モニターの声「森山デンタルオフィス」様　（千葉県・松戸市）

以前は、売りたいアイテムがあっても、ディスプレイできるスペースは、あまり広くなく限られていたため、一部の商品しか陳列していませんでした。

そのため、患者様は物販コーナーを見るだけの状態に。なかなか購入まで繋がることがないことに課題を感じていました。

導入前の受付周辺。ディスプレイには、品名と金額を書いたプライスカードを設置しています。

導入のきっかけは、中原先生の著書※でした。効果的なディスプレイ方法に関して凄く分かりやすく、すぐにでも取り掛かりたいと思っていたところ、「待合室マーケティング®」を実践できるキットがあることを知りました。

普段ディスプレイに時間をかけられないので、必要なものが全て揃っていて、簡単に始められる。そういった点でモニターに応募してみることにしました。

患者様が、商品に興味を示してくれているのを感じます。一人当たりの購入単価は低いですが、今までより購入してくれる方は増えました。

又、スタッフも、やり始めたら楽しくなってきたみたいです。自分で作成したPOPの商品が売れたら裏でガッツポーズをしています（笑）色ペンや、色画用紙、ラベラーも物販を行っていくうえで必要になったので、新たに購入しました。

患者様ともコミュニケーションが取れてきて、物販の売上も徐々に上がってきているので、今後も頑張って取り組んでいこうと思っています。